Колл-центр услуги — холодные звонки увеличат продажи

Полезные советы, Разное, Товары и услуги

Колл-центр услуги холодные звонки крайне эффективный способ для расширения клиентской базы и продвижения всех видов товаров. При звонках:

  • идет сбор данных о возможных клиентах;
  • осуществляется информирование о перспективном сотрудничестве;
  • озвучиваются заманчивые предложения о покупке каких-то услуг и товаров.

Такое название, как холодный звонок, было придумано для первого звонка по незнакомому адресу к частному лицу или компании. Если потенциальный покупатель заинтересовался, то ему будет выслана полная информация.

Для работников Колл центра важно уметь выстраивать интересный диалог, чтобы клиент заинтересовался рассказом с первых слов. Первоочередная задача оператора стоит в том, чтобы привлечь внимание и вызывать желание общаться далее в том же ключе. Эффективность звонков зависит от умения оператора красиво говорить, выстраивать грамотный диалог.

Преимущества колл центра – что полезного принесет совместное сотрудничество

Преимущества колл центра:

  • в освобождении времени, вам и вашим менеджерам не придется тратить рабочие часы на обзвон потенциальных клиентов, дабы предложить им товары, услуги и ознакомить с имеющимися интересными предложениями;
  • в наработке новой клиентской базы, сотрудники колл центра не будут пытаться продать товары и услуги только тем клиентам, с которыми вы уже сотрудничаете;
  • в повышении эффективности, колл центр предоставляет различные услуги, улучшающие положение дел в компании.

На сайте http://telefunk.ru/ можно заказать любые услуги колл центра:

  • поиск новых покупателей;
  • анкетирование;
  • распространение приглашений на торжества и прочие события;
  • лидогенерацию.

Как осуществляются холодные звонки?

Первым делом придумывают ход разговора во время первого звонка, в нем изучаются всевозможные варианты общения. Потом операторы тщательно изучают заготовленный текст, да так, чтобы он отскакивал от зубов. Они не просто заучивают текст, а готовятся еще и психологически, их заранее обучают приятно выстраивать разговор.

Колл центры при наборе сотрудников обращают внимание и на их тембр голоса. Что касается того, как проводится обзвон вероятных клиентов, то осуществляют его по базе, предоставляемой заказчиком. В обязанности центра входит составление отчета по результатам совершенных звонков.

Заказ услуги «холодные звонки» позволит значительно увеличить продажи и параллельно обрести большее количество клиентов.